Evästeet ja verkkoanalytiikan käyttö pohjolaterveys.fissä

Verkkosivuilla käytettävät analytiikkaratkaisut ovat tietoturvallisia

Käytämme verkkosivuistoillamme erilaisia analyytiikkaratkaisuita, joiden avulla esimerkiksi seuraamme sivustojemme ja palveluidemme käyttöä sekä kohdennamme käyttäjille mainontaa. Tällä verkkosivulla käytettävät analytiikkaratkaisut hyödyntävät evästeitä. Kaikki analytiikkaratkaisut ovat tietoturvatestattuja. Evästeet eivät ole ulkopuolisten muutettavissa, ja niillä kerätyt tiedot tallennetetaan tietoturva-auditoituun, EU:ssa sijaitsevaan palvelinkeskukseen. 

Analytiikkaratkaisujen palveluntarjoaja on sitoutunut käyttämään yleisesti tunnettuja tietoturvastandareja ja noudattamaan voimassa olevia henkilötietojen käsittelyä koskevia lakeja. Pohjola Terveys Oy hallinnoi yhdessä OP Ryhmän kanssa evästeillä kerättyjä tietoja, ja tiedot ovat OP Ryhmän rekisterinpitäjien omistuksessa.

Miten evästeet toimivat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän laitteelle. Käytämme evästeitä selainten yksilöintiin ja verkkosivuilla vierailleiden selainten tunnistamiseen. Eväste siis kertoo meille sen, onko käyttäjän vieraillut selaimellaan verkkosivullamme aiemmin. Evästeitä voidaan käyttää myös teknisisistä syistä verkkosivuston toiminnallisuuksien varmistamiseen.

Käytämme sekä istuntokohtaisia että pysyviä evästeitä. Istuntokohtaiset evästeet ovat olemassa vain istunnon eli yhden asiointikerran ajan. Ne poistetaan automaattisesti, kun selain suljetaan. Istuntoevästeitä hyödynnetään muun muassa verkkopalvelun oikeanlaisen toiminnan varmistamiseksi.

Myös pysyvät evästeet ovat olemassa rajoitetun määräajan: ne jäävät tietokoneelle myös istunnon loppumisen jälkeen määräajaksi, ellei kävijä poista niitä sitä ennen. Evästeet eivät vahingoita laitteita tai tiedostoja. 

Tavoitteena parempi ja henkilökohtaisempi asiakaskokemus

Keräämme analytiikkaratkaisuiden avulla tietoja verkkosivujemme ja palveluidemme käytöstä. Evästeiden avulla pystymme käytännössä yhdistämään kerätyt tiedot yksittäiseen selaimeen.

Verkkosivuston käytön analysoinnin ja evästeiden hyödyntämisen tarkoituksena on mahdollistaa sivuston ylläpitäminen, jatkokehitys sekä käyttäjäkokemuksen parantaminen.

Evästeet ja analytiikkaratkaisut tarjavat meille tietoa esimerkiksi siitä, millä sivuilla kävijä liikkuu, millaisia sovelluksia hän käyttää ja miten hän siirtyy sivulta tai sivustolta toiselle. Sivuston kehittämistä varten saamme tietoa esimerkiksi siitä, millainen sisältö verkkosivuilla on toimivinta.

Sivuston käyttöä koskevien tietojen avulla voimme kohdentaa mainontaa muiden julkaisijoiden palveluissa. Tämä saattaa näkyä käyttäjille esimerkiksi siten, että käyttäjä näkee Pohjola Terveyden mainontaa muilla verkkosivustoilla. Kaikki mainokset eivät perustu evästeiden käyttöön, vaan Pohjola Terveyden mainoksia voi nähdä verkossa eri toimijoiden sivuilla myös muuten.

Voimmeko tunnistaa kävijän evästeiden avulla?

Emme yhdistä selaimeen liitettyjen palveluiden ja sivustojen käyttöä koskevia tietoja asiakkaisiin.

Pohjola Terveys Oy  ja OP Ryhmä on vastuullisena toimijana sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa yksityisyyttä tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Miten kävijä voi vaikuttaa evästeiden käyttöön?

Mikäli kävijä haluaa kieltää evästeiden käytön sen voi tehdä selaimen asetuksilla. Kävijällä on myös mahdollisuus tyhjentää evästeet selaimelta ja nollata aikaisempiin käyttäytymistietoihin perustuva sisältöjen ja viestien kohdentaminen.